Jag överlevde!

Och det gick inte så jäkla illa heller. Jag presenterade mitt paper på EUPRERA idag och jag var faktiskt rätt uppstressad. Speciellt när jag satt där i rummet och väntade på att alla skulle komma, och jag såg person efter person som jag hänvisat till i mitt paper droppa in i rummet. Dom kan man ju inte lura att man kan nåt. Då tänkte jag att varför i hela fridens namn utsätter jag mig för denna skit. Det är ju självtortyr.

När allt var klart tog jag en prommis till stan och firade med en hamburgare, för maten här är verkligen inte mycket att hänga i granen. Direkt äcklig i många fall.

Måste nu ladda om för middagen. Det har utlovats dans. Hoppas på tango. Sedan går taxin till flygplatsen kl 05.00 i morgon bitti.

EUPRERA 2010

... har bärjat
med halsont för min del.

Firar med två tårtor idag!

Idag blev det äntligen klart. Åsa Helldén Ruocco blir anställd som adjungerad professor i strategisk kommunikation. Som vi har väntat på denna dag! Åsa jobbar som Internkommunikationschef på Saab AB.

Det andra grattiset går till min gamla (eller gamla och gamla, vi är ju svinunga bägge två) klassis Jerry Silfwer, www.doktorspinn.se , som skaffat nytt jobb i New York. Fast gratulationen kanske mest går tlll Whispr Group som gjort en grym rekrytering.

Det är alldeles för långt till Finland!

I morrn åker jag till EUPRERA-konferensen i Jyväskylä. Allt känns kanon förutom att flegresan känns som att åka till andra sidan jorden.

Jag startar vid fyra fem bläcket i morgon bitti hemifrån. Åker ut till Midlanda. Flyger till Stockholm. Flyger sedan till Helsingfors. Och avslutar med ett flyg till Jyväskylä. Tre flygresor för en sträcka på 44 mil.

Dom syns inte men dom finns....

SD går in på 5,7% och förklarar sig själva som vågmästare. Åkesson håller tal till ett stort journalistuppbåd samt vad som låter som hejarklacken från en sen och blöt lördagsmatch i hockeyns elitserie. I intervjuerna efteråt låter det på Åkesson ungefär som om de andra partierna kommer att komma krypandes och be om SDs stöd. Men ingen av de andra partierna vill ens ta i Åkessonklacken med tång.

Bra, hade något parti resonerat annorlunda hade jag blivit rädd. Men jag tror inte att SD kommer att få någon jäkla vågmästarroll så länge ingen ger den till dem. Och det får ju bara inte hända.

Det jag istället tycker är riktigt jäkla fruktansvärt läskigt är att 5,7 % av de människor som röstar tycker att SD och Åkesson har vettiga åsikter. Det är ju helt sjukt! Vilka är egentligen alla dessa människor?

Tack i alla fall Jesper och Berivan för en supertrevlig valvaka! Om någon undrar så var det jag som käkade upp större delen av brieosten.

Man måste ju få drömma sig bort ibland.....

Den gyllne tremånadersuppsägningsregeln

Det har fallit sig så att jag den senaste tiden har sagt upp lite olika saker. Och det konstiga med dessa olika samtal är att alla har tre månaders uppsägningstid. Allt ifrån mobilt bredband till gymkort. Samtalet börjar med att jag lägger fram mitt ärende och allt går finfint, säga upp, inga problem. Men sedan säger den jag pratar med: "Och sen är det ju tre månaders uppsägningstid också". Som att det är någon administrativ process som är allmänt känt som tar just tre månader. Jag börjar undra om det är kartellbildning på denna 3-månadersregel. Jag kan ju förstå om det ex handlar om en lägenhet där hyresvärden måste hitta en ny gäst eller en arbetsplats som behöver anställa en ersättare.

Mitt problem är att när jag väl säger upp något, ex mitt gymkort, så har jag redan lämnat gymet bakom mig. De tre månaderna som jag sedan ändå får betala för, trots att jag inte kan utnyttja dem, är bara som ett irriterande skavsår som får mig att tänka att jag aldrig ska köpa såna här skor igen.

Jag kommer aldrig att bli kund hos varken gymmet eller bredbandsleveratören igen, även om jag med stor sannolikhet kommer att skaffa mig ett gymkort igen och behöva fundera över nya bredbandslösningar. Jag kommer säkert också att avråda folk jag känner att skriva kontrakt med dessa företag. För att min känsla för dem är att de inte skötte avslutet bra får mitt förtroende att sjunka drastiskt. Att troligen alla andra gym och bredbandsleverantörer också har lyder under 3-månadersregeln struntar jag blankt i. Jag kommer att basera mina val på de erfarenheter jag personligen haft och välja bort dessa leverantörer.

Att kräma ur några extra spänn ur kunder som lämnar ett företag tror jag på många sätt kanske är en rätt kass strategi på lång sikt. På samma sätt som att mycket krut läggs på själva införsäljningen av en produkt eller tjänst och att man sedan glömmer bort att ta hand om och förvalta den befintliga kundstockens förtroende så tror jag att man även förlorar stort i förtroende på denna sista tid med kunden. Tremånadersregeln kostar antagligen mer i tappat anseende, minskat förtroende och ej återvändande kunder än vad de tre extra månaderna ger företaget i kronor.

Tänk ett omvänt scenario, där jag vid uppsägningen av mitt gymkort istället får höra att "om du vill börja träna igen så erbjuder vi återkommande kunder rabatt på årskort, så du är hjärtligt välkommen tillbaks". Eller "om du skulle behöva våra bredbandstjänster igen så har vi mycket förmånliga mobila paket till våra återvändande kunder".

En helt annan känsla. Och jag tar med mig budskapet och det fortsatta förtroendet och agerar gärna god ambassadör.

Men istället så kör man med dessa tre fulmånader som inte på något sätt bottnar i att företaget behöver månaderna till något särskilt utom att dra in några extra ynka kronor.